よくある質問 | 一般財団法人長野県退職教職員互助組合

できません。
領収書の追加申請がないように、1日～31日受診分はまとめて一度で申請してください。
ただし、〔入院と外来〕や〔本人分と配偶者分〕は別々に処理するため、申請が分かれていても構いません。
【例】
・8月3日に組合員本人の7月外来分を申請し、9月20日に組合員本人の7月入院分を申請→OK
・8月3日に組合員本人の7月外来分を申請し、9月20日に配偶者の7月外来分を申請→OK

※医療機関で会計変更等があり、差額を支払った場合などは追加でご申請ください。

申請期限を教えてください

　受診月から3年間有効です。
　ただし毎月5日で締め切るため、受診した日から丸3年にはなりません。
　申請可能な期間については、ホームページにあるスケジュールをご確認ください。

送金日の25日に給付金が振り込まれていません

以下の可能性がありますのでご確認ください。
ご不明な点は事務局へお問い合わせください。

25日が土日祝日の場合、翌銀行営業日に送金になります。
送金日の午前中は通帳に反映されていないことがあるため、午後以降にご確認ください。
口座を複数お持ちの場合、記帳した口座と退教互に登録している口座が異なる場合があります。登録口座をご確認ください。
毎月5日までに届いた申請分を、翌月または翌々月の25日に送金しています。
【例】3月10日に受け付けた申請は、4月5日締め切り分として処理され、5月25日または6月25日に給付金が送金されます。
【お願い】
　例年2月から4月にかけて申請が集中し、ひと月の申請件数は夏期の3倍以上になっています。併せて、追加・重複申請の確認作業の増加や、郵便の到着状況の問い合わせ対応に時間を要することから、3月から6月は給付金の送金が通常よりも遅れる場合があることをご了承願います。
事務局も迅速な処理に努めますが、組合員の皆さまも下記の通りご協力をお願いします。

組合員本人がお亡くなりになった場合、配偶者の組合員番号等どうなりますか

組合員番号・組合員氏名は変更ありません。

領収書や医療費通知は、縮小コピーや両面コピーをしてもいいですか？

できるだけ原寸大でコピーしてください。また、両面コピーはご遠慮ください。

「受診した月」と「支払いをした月」が異なるときは、どのように申請すればいいですか？

「受診した月」でご申請ください
例えば、4月に受診し、5月に支払いをした場合は、「4月分」として申請します。

レシートや手書きの領収書でも申請できますか？

受診者氏名、受診年月、自己負担額が記載されていれば申請できます。
必要事項が記載されていない領収書は処理ができないため、返却する場合があります。

受診したのに医療費通知に記載されていない医療費があるときはどうすればいいですか？

通知に記載されない場合もあります。記載されていない医療費については領収書を添付してください。

一枚の医療費通知に本人と配偶者の医療費が記載されている場合、それぞれの申請書に医療費通知のコピーを添付しなければいけないのですか？

医療費通知のコピーは1部で構いません。「本人の申請書」「配偶者の申請書」「医療費通知」の順に重ねてホチキスでとめてください。

保険証は公立学校共済組合です。医療通知が発行されません。長野県教職員互助組合の通知を使ってもいいですか。

教職員互助組合の通知は使用することは出来ません。

領収書で申請していただくか、マイナポータルで通知を印刷してください。
マイナポータルの操作などについては、デジタル庁ウェブサイト－広報資料-「説明資料」内の「（2021年11月）マイナポータルの機能追加（医療費通知情報の確認・取得）について（PDF／4,963KB）」をご覧ください。

共済関係、年金関係、市町村などへ死亡を連絡をしたのに退教互だよりが届いています。送付を止めてください。

申し訳ございません。別団体のためお亡くなられているという情報が把握が出来ておりません。
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。提出書類が必要な場合は、届出用紙をお送りします。
退教互だよりは連絡をいただきましたら該当者へ止まるようになります。

郵送先や送金先を変更したいのですがどうしたら良いのですか。

以下のような変更があった場合は、退教互事務局にご連絡ください。ダウンロードが出来ないものは届出用紙を送付します。

変更事項	届出用紙
住居表示変更または住所（送り先）が変わった（変更したい）場合^※１	記載事項変更届退職組合員資格取得届
金融機関の統廃合により給付金の受取口座番号など変更があった場合など^※２	給付金送金先指定書
離婚された場合	退組合給付申請書
亡くなられた場合^{※３ ※４}	弔慰金給付申請書
退教互を脱退される場合	退組合給付申請書

※１住所や電話番号など変更がありましたら連絡をお願いします。送り先をご家族様宛にする場合などの場合もお問い合わせフォームで知らせください。
　　・郵便番号、住所、氏名、続柄、電話番号（携帯番号）　
※２口座の解約・変更の場合は、指定日に送金できません。変更等がありましたらご連絡をお願いします。また、なるべく八十二銀行でご指定をお願いします。
※３信濃毎日新聞の「お悔やみ欄」を事務局で確認していますが、最近番地が載っておりませんので確認しづらくなっております。
　お手数ですが、退教互事務局までご連絡をお願いします。その際、次のことをよろしくお願いします。
　　・組合員番号、お亡くなりになられた方の名前、死亡年月日
　　・相続代表者の住所、氏名、続柄、電話番号（携帯番号）を入力をお願いします。
　後日、正式な届出用紙を至急お送りしますので、提出をお願いします。
※４各団体へご連絡をしてください。（公立学校共済組合等）

給付を受け取っておりません。脱退することが出来ますか。

出来ます（退組合給付）。
ただし退職組合員様は、療養給付の有無に関係なく弔慰金相当額となっております。

現職組合員ですが脱退したいのですが・・・

　退職を待たずに現職中に脱退することができます。これまでに積立てていただいた掛金が全額返金されます。
　マイページより脱退のお手続きをしていただくようになりますので、退教互事務局（TEL026-232-5331）までご連絡ください。
　なお、脱退後に再加入することはできませんのでご注意ください。

ＩＤ・パスワードを忘れました

お問い合わせフォームにてご依頼ください。
職場へお送りします。

なぜ退職支援ナビを入力しないといけないのですか

　現職組合員である皆さんは、退職を迎えるにあたり、退職組合員資格を取得するか、脱退するかを選択していただく必要があります。
　手続きは退職支援ナビで行うため、入力をお願いします。

4月から再任用で働きます。それでも退職支援ナビを入力しないといけないのですか

はい。
退職となりますので早めに入力をお願いします。
次の方も現職組合員としての継続が出来ませんので、入力をお願いします。
・県外で新規採用になる方
・正規職員から臨時職員等になる方

退職組合員資格を取得するための条件について教えてください

① 退職時に45歳以上の現職組合員であること。
② 掛金総額（100万円）になるように掛金不足額を納入すること。
　すべての組合員に掛金不足額があります。
　例） 30歳までに加入し60歳代で退職する方の掛金不足額は約1万～2万円です。
③ 定年前に退職をする方は、年齢加算額を納入すること。
　定年退職者との公平性を担保するため、定年退職年齢から退職する年の年度年齢を差し引いた年数に2万円を乗じた額を年齢加算額として納入していただきます。
　また、基準となる年齢の計算は、退職時の年齢です。定年時の年齢ではありません。
　例）（定年年齢が62歳の場合）退職する年度年齢が55歳の方は
　　　　（62歳－55歳）×2万円＝14万円です。
④ 貸付未償還額を一括納入すること。
　退職手当支給後に指定口座から引落しもしくは振込みにて納入していただきます。
　3月31日退職者の引落日は退職金支給日になります。
貸付未償還額の分割償還や償還期限の延期は出来ません。

いつ脱退しても現職中の掛金が全額戻りますか

　退職組合員資格を取得しない方・配偶者資格の方は全額戻ります。ただし、退職組合員の資格取得をした後に脱退すると掛金総額のすべては戻りません（退職組合員の退組合給付基準になります）。
　（資格取得しない方は、「配偶者資格を取得する」、「配偶者資格を継続する」、「資格を取得しない」を選んだ方と、45歳未満の方）

マイページがログインできない（再任用の方、退職組合員の方）

現職中のＩＤ・パスワードは使えません。
例えば令和８年３月３１日退職の皆さまは、令和８年５月初旬に組合員証と一緒に新しいＩＤとパスワードが発行予定です。
配偶者資格継続の皆さまは、組合員本人のIDで給付状況を確認をお願いします。
どうしてもＩＤがわからない場合はお問い合わせフォームで再発行の依頼をしてください。

パスワードが見れなく入力しづらい

Microsoft Edgeを使っていただくと目のマークが出ますので、クリックしていただくと入力中のパスワードが見ることが出来ます。

一定の場所から繋がらない（公共施設など）

　一定の場所からは繋がりません。
　主に学校や公共施設では、セキュリティーの関係上繋がらないことが非常に多いです。
　個人のＰＣやスマホ等からマイページへお入りください。

エラーが出てログイン出来ません（Chrome)

まず次を確認をお願いします。

文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないかをご確認ください。※コピー＆ペーストや入力候補から文字を選択すると、文字の前後にスペースが入る場合があります。右クリックで「貼り付け」のエラーはWindows7でInternet Explorerをご利用の方に起こる問題です。（Ｃｔｒｌ＋Ｖで貼り付けは問題ありません）
「半角」で入力しているか確認してください。
※必ず「半角」で入力してください。また、大文字小文字も確認してください。上記をやっても問題が発生しておりましたら申し訳ございませんが、公式のChrome の閲覧履歴を削除するを参考にして、閲覧履歴を削除をしてください。

また、駒ヶ根支店は「駒ケ根支店」と表記されています（この場合は「駒」だけでも検索できます）。

検索結果が表示されない場合は、空白のまま検索して一覧からお探しください。

それでも見つからない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。